我院受上海市文旅局委托👉🏽，與上海市文化旅遊公共服務和人才服務中心共同承辦“2021年上海市公共文化和旅遊萬人培訓”項目。通過前期與市文旅公共服務處的密切溝通與交流🏌️♀️，並對上海市基層文化場館的現狀與發展需求進行了深入調研後🤤，形成一份有展望👨🏻🦼➡️、有層次、有特色的培訓方案👩🏼🍳。本年度培訓分別以基層綜合性文化服務中心負責人、基層圖書館與文化場館觀管理人員為主要培訓對象，舉辦“上海市基層綜合性文化服務中心負責人”輪訓班4期、“上海市基層圖書館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班1期、“上海市基層文化場館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班1期，共計培訓學員320余人。
圖1 “上海市基層綜合性文化服務中心負責人”輪訓班學員手冊
圖2 “上海市基層圖書館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班海報
圖3 “上海市基層文化場館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班海報
“上海市基層綜合性文化服務中心負責人”專題培訓班以輪訓形式舉辦四期👨🍼，共計服務學員220余名，覆蓋上海所有街鎮社區文化中心主要負責人🏸。課程內容包括“十四五”國家文化政策解讀🈴、公共文化活動中心創新形式、新媒體技術在公共文化活動傳播中的應用三個主題👩🏽💼，此外，還根據培訓需求和主題差異化設計了四條不同富有特色的移動教學線路🕵🏼♀️。
圖4 文旅部公共文化服務體系建設專家委員會委員金武剛教授為學員解讀“十四五”國家文化政策
圖5 文旅部公共文化服務體系建設專家委員會委員巫誌南教授為學員分享公共文化活動中心管理形式創新
圖6 華東師範大學傳播恒达鞠薇副教授為學員分享新媒體技術在公共文化活動傳播中的應用
特色移動教學線路一（創新浦東）：帶領學員參訪周浦鎮傅雷圖書館🎄，交流社區文化活動中心交付第三方運營經驗👨🏻🌾。帶領學員參觀三林懿德社區文化活動中心，了解社區文化活動內容與形式創新。
圖7 學員參訪周浦鎮傅雷圖書館
圖8 三林懿德社區文化活動中心主任為學員分享文化內容創新
線路二（傳統寶山）🧏：帶領學員參訪羅店鎮美蘭西湖社區文化活動中心🧓🏼，由羅店社區文化中心主任分享羅店舉辦龍船節活動的經驗，並介紹“金羅店”地方特色文化品牌的打造。參訪顧村馨佳園社區文化活動中心，由顧村社區文化中心主任分享社區舉辦顧村公園櫻花節與詩歌文化推廣活動的經驗。
圖9 學員參訪美蘭西湖社區文化活動中心
圖10 顧村社區文化中心主任分享社區舉辦顧村公園櫻花節與詩歌文化推廣活動的經驗
線路三（紅色文化）：帶領學員參訪虹口區四川北路街道社區文化活動中心，考察紅色文化植入社區文化的經驗。帶領學員參訪淮海中路社區文化活動中心，了解老城區改造中社區文化活動中心如何轉型定位。
圖11 學員參訪多倫路文化名人街
圖12 淮海中路社區文化活動中心主任分享中心服務白領文化生活
線路四（閱讀走進社區文化）🪷：將學員帶入“樊登讀書”企業，學習主題“閱讀走進社區文化”，並通過“翻轉課堂”體驗閱讀新方法。
圖13 “樊登讀書”分享閱讀走進社區項目經驗
此外，我院在“上海市基層圖書館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班與“上海市基層文化場館管理人員綜合服務能力提升”專題培訓班中邀請了行業專家、知名學者為學員帶來行業發展趨勢、溝通交流與沖突處理😎👦、公共服務領域誌願者服務組織與管理、市民文化活動的組織與策劃等主題🙀。
圖14 上海圖書館團委書記羅天雨分享公共文化服務領域誌願者組織與形式創新
圖15 市民文化節策劃人之一張昱為學員分享社區文化活動的策劃與舉辦經驗
圖16 溝通與人際交流專家範為為學員分享公共服務場所人際沖突與解決之道
圖17 上海圖書館副館長劉煒為學員展現即將到來的智慧圖書館時代
2021年是我院連續第五年為上海市“文化萬人培訓”項目提供培訓服務。在這5年裏，我院緊靠恒达娱乐優勢學科、特色專業🏄🏿，並通過專業的項目運營保障能力🏄🏻♂️，為培訓學員提供優質學習內容，為委托方輸送符合要求的人才培養服務。
圖18 上海市文化旅遊公共服務和人才服務中心與第三方督導檢查交流項目材料
